Termeni și condiții

Ultima actualizare: [08.11.2025 15:51]

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul [www.shopbogdan.ro] („Site-ul”).
Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în mod expres acești termeni, care stabilesc drepturile și obligațiile dintre [URENIUC BOGDAN-MIROSLAV PFA] și fiecare client sau vizitator al site-ului.

1. Datele de identificare ale comerciantului

URENIUC BOGDAN-MIROSLAV PFA
CUI: 39063934
Reg.Com.: F2018000312029

Sediul: 464 sat. Măderat, Pâncota, Arad
Email: shopbogdan16@gmail.com
Telefon: +40729328737

2. Definiții

• Vânzătorul / Magazinul / Operatorul: URENIUC BOGDAN-MIROSLAV PFA

• Cumpărătorul / Clientul: persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă.

• Produse: bunurile comercializate prin intermediul site-ului.

• Comandă: document electronic generat prin intermediul site-ului, care constituie o formă de comunicare între client și vânzător.

• Contract: o comandă confirmată de către vânzător, prin care acesta se angajează să livreze produsele, iar clientul să le plătească.

3. Acceptarea Termenilor

Prin folosirea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este întotdeauna disponibilă pe site.

4. Crearea contului

Pentru a plasa comenzi sau pentru a beneficia de anumite funcționalități (favorite, istoric, puncte de fidelitate etc.), este necesară crearea unui cont.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete.
Vânzătorul nu este responsabil pentru pierderea accesului la cont din cauza datelor introduse incorect sau neactualizate.

5. Produse și disponibilitate

Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ.
Stocurile sunt actualizate periodic; în cazuri excepționale, pot exista discrepanțe între stocul afișat și cel real.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în caz de lipsă de stoc, eroare de preț sau suspiciune de fraudă.

6. Prețuri și facturare

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Prețurile nu includ costurile de livrare, care sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
Factura fiscală se emite electronic și este transmisă prin e-mail sau în contul clientului.

7. Modalități de plată

Plata se poate efectua prin următoarele metode:

• Online, cu card bancar prin intermediul procesatorului EuPlătesc.ro – un sistem securizat, certificat 3D Secure.
  Plata se procesează în condiții de siguranță, fără ca magazinul să aibă acces la datele cardului.

• Ramburs, la livrare (în numerar către curierul DPD);

• Alte metode pot fi adăugate ulterior și vor fi comunicate pe site.

În cazul plăților online, comanda se consideră confirmată doar după validarea plății.

8. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează prin curierat rapid – DPD România, pe întreg teritoriul României.

• Termenul de livrare este, în mod obișnuit, între 1 – 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.

• Pentru comenzile peste o anumită sumă (ex: 300 lei), livrarea poate fi gratuită.

• În perioade aglomerate (sărbători, reduceri), termenele pot fi extinse.

• Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire și de a semnala imediat orice neconformitate.

9. Politica de retur

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoit să justifice decizia.
Condițiile detaliate privind returul, rambursarea, schimbul și produsele exceptate sunt disponibile în pagina dedicată „Politica de Retur”:
👉 Vezi politica completă aici

10. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației române și europene.
Pentru produsele defecte în perioada de garanție, clientul poate solicita repararea, înlocuirea sau rambursarea contravalorii produsului.
Dovada achiziției (factura) este obligatorie pentru soluționarea garanției.

11. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

• nefuncționarea site-ului din cauze tehnice independente de controlul său;

• întârzieri cauzate de curier, vreme, sărbători sau forță majoră;

• conținutul sau funcționalitatea site-urilor partenere la care se face trimitere;

• pierderi indirecte, cum ar fi pierderea de profit sau de date.

12. Drepturile de proprietate intelectuală

Întreg conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, coduri, design, baze de date) este proprietatea URENIUC BOGDAN-MIROSLAV PFA și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Folosirea acestuia fără acordul scris al deținătorului este interzisă.

13. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă aici:
👉 Vezi politica de confidențialitate

Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu această politică.

14. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor sale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră (ex. calamități naturale, incendii, pandemii, război, restricții guvernamentale etc.).

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legislația română.
Orice litigiu între client și vânzător se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, competența revine instanțelor de judecată din România.
Clientul are, de asemenea, dreptul de a apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Contact

Pentru întrebări sau sesizări privind Termenii și Condițiile, ne puteți contacta la:
📧 shopbogdan16@gmail.com
📞 +40729328737

17. Dispoziții finale

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără o notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi afișată pe această pagină și va fi aplicabilă din momentul publicării.